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医药类客户最关心批次、温度和交接记录。昆明到上海的这批疫苗,我们按批次建立档案,装车前核对合格证明和收货要求,途中温度数据每小时回传。
到货时,司机与仓库管理员共同清点箱数,检查外包装和标签;发现异常立即拍照,客服同步通知质量负责人。
双方确认无误后签字归档,客户可在系统内查看运输节点。该做法减少了口头交接带来的不确定性,也方便后续追溯。
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